51- 3056-3399 | 51- 9 9953-0411

Rua Marechal Floriano, 471 –
Santa Cruz do Sul – RS

Algumas perguntas frequentes

Quaisquer dúvidas não relacionadas abaixo, por favor, entre em contato..

Como posso trocar ou devolver uma peça?

Você poder efetuar a solicitação de troca em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às nossas regras de trocas:

– Devem ser enviados pelo cliente todos os itens da solicitação de devolução;
– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
– O produto não pode conter indícios de uso;
– O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
– O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal e acessórios.

Caso as regras não sejam cumpridas, os itens da solicitação de devolução serão devolvidos ao cliente.

Solicitar a troca do seu produto é simples: Envie um e-mail para contato@puchullu.com.br com o assunto do e-mail “TROCA DE MERCADORIA”. No corpo do e-mail você escreve seu nome completo e o código do produto a ser trocado. Em seguida você receberá um guia que contém os detalhes do destinatário de sua postagem

Quais são as formas de pagamentos disponíveis?

Atualmente pelo site utilizamos o PagSeguro para realizar as transações com o nosso cliente,
para saber mais opções disponíveis para compra, entre em contato conosco.

Existe opção de frete grátis?

Sim, nas compras acima de R$300,00 todas as compras possuem frete grátis.

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